ĐẶT VÉ TRỰC TUYẾN
- Quý khách khi đi tàu cao tốc/phà bắt buộc mang theo bản gốc một trong các giấy tờ: Căn cước công dân (CCCD), Hộ chiếu (Passport), Giấy phép lái xe hoặc Giấy khai sinh (đối với trẻ em dưới 14 tuổi).
- Quý khách vui lòng có mặt tại cảng/bến tàu ít nhất 30 - 45 phút trước giờ tàu xuất bến để hoàn tất thủ tục soát vé và lên tàu đúng giờ.
- Mỗi hành khách được mang theo hành lý xách tay gọn gàng theo trọng lượng quy định (tối đa 15kg - 20kg). Hành lý cồng kềnh, xe máy, thú cưng vui lòng khai báo trước để phòng vé sắp xếp.
- Quý khách có nhu cầu đổi ngày giờ hoặc hủy vé vui lòng liên hệ trước ít nhất 24 giờ so với giờ khởi hành. Phí đổi/hủy áp dụng theo biểu phí chính thức của từng hãng tàu (Superdong, Phú Quốc Express, Thạnh Thới...).
- Trường hợp thời tiết xấu (bão, gió lớn) tàu bị cấm xuất bến theo lệnh Cảng vụ, phòng vé sẽ hoàn lại 100% tiền vé hoặc hỗ trợ dời chuyến miễn phí cho Quý khách.